FAQs

Cómo puedo saber mi talla?

A veces pueden surgirte dudas con las tallas, por lo que tenemos una tabla de medidas que puedes consultar aquí.
Ten en cuenta que cada marca talla diferente, por lo que te recomendamos que calcules tu talla midiendo primero tu contorno de pecho y cadera y viendo la conversión de talla según tus medidas. Esto es lo más exacto, en caso de que tengas alguna duda, así como puedes contactarnos en el chat o por e-mail y estaremos encantadas de ayudarte.

No he acertado mi talla, ¿cómo puedo cambiarla por otra?
Para un cambio de talla escríbenos un e-mail indicándonos que deseas devolver tu prenda.
Ofrecemos cambios dentro de los 21 días posteriores a la entrega. Siempre que recibamos la devolución en las condiciones anteriormente citadas, enviaremos tu nueva talla sin coste extra para ti. Si tu compra es urgente y no quieres esperar a que procesemos tu devolución, puedes realizar un nuevo pedido de tu talla y solicitar una devolución.

¿Cómo se procesan mis pedidos?

• Los envíos nacionales e internacionales serán procesados con un margen de 1 a 3 días laborables.
• Para pedidos NACIONALES, recibe su compra en un plazo de 3 a 4 días laborables, una vez el pedido haya sido procesado.
• Para pedidos INTERNACIONALES, estime un plazo de entrega de 10 o 12 días laborables, una vez el pedido haya sido procesado.