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ADUANAS E IMPUESTOS
En el caso de los pedidos internacionales fuera de España (excepto Ceuta, Melilla e Islas Canarias), y de la Unión Europea, todos los pedidos estarán sujetos a gastos de despacho de aduanas y los impuestos locales que pudieran aplicarse. El pago de estas tasas es responsabilidad del cliente y depende de las políticas aduaneras de cada país.
Por favor, tome nota de que nuestros precios no incluyen impuestos de países extranjeros ni gastos de aduana, los cuales varían dependiendo de cada país y son responsabilidad del comprador final.
Igualmente, en el caso de pedidos a Ceuta, Melilla y Canarias, el comprador deberá abonar los gastos del correspondiente DUA de aduanas y el impuesto local que corresponda.
En el caso de que el cliente no atienda cualquier obligación aduanera como el paso de tasas o despacho, nos reservamos el derecho a cancelar su pedido y usted podría perder el derecho a una devolución.
CANCELACIÓN DE PEDIDO
Si desea cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico (contact@latortugacollection.com) dentro del período de 14 días establecido en la sección anterior. Si el pedido aún no se ha enviado, se lo reembolsaremos automáticamente. Si ya se envió, es posible que tenga que esperar para recibirlo y seguir nuestro proceso de devolución.
En La Tortuga estamos comprometidos a ofrecer la más alta calidad en nuestros productos. En caso de que encuentre algún defecto en los artículos recibidos, avísenos lo antes posible y le informaremos cómo enviarnos este artículo sin costo alguno para usted. Procederemos a verificar la mercancía y le proporcionaremos un cambio o el reembolso total de la cantidad más los costos de envío en caso de un defecto de calidad. Cumplimos con las estipulaciones legales y en ningún caso estas condiciones afectarán los derechos actuales del consumidor.
PAGO
TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO (VISA/ELECTRON/MAESTRO/MASTERCARD)
Nota para REDSYS: Para realizar el pago, deberá ingresar sus datos de pago en el momento de realizar su pedido con una tarjeta de crédito o débito válida (VISA o Mastercard). La Tortuga, se reserva el derecho de verificar la validez de la tarjeta de crédito o débito, su estado crediticio en relación con el valor del pedido y si los datos de la dirección del comprador son correctos. Tenga en cuenta que el sistema Redsys utiliza un método de seguridad 3D que envía un código de validación a su teléfono móvil para procesar el pago. Si no recibe este código, es posible que su tarjeta internacional no sea compatible con este sistema de validación. En este caso, le sugerimos que intente nuevamente y si el problema persiste, utilice cualquier otro medio de pago ofrecido que acepte la mayoría de las tarjetas internacionales.
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VARIACIÓN DE CONDICIONES
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NULIDAD PARCIAL
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid.